Politica de Livrare

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea produselor de către ZEMRAHOME.RO se efectuează în format fizic și se realizează prin intermediul unei companii de curierat de încredere.

Procesul de Comandă:

  1. Alegeți produsul dorit și apăsați butonul "Adaugă în coș".

  2. Completați cu atenție datele de livrare și selectați metoda de plată: online cu card bancar sau ramburs.

  3. Vă rugăm să completați formularul de comandă corect și să indicați persoana fizică sau juridică către care se va face facturarea și livrarea.

Comunicarea pe E-mail:

  • Adresa de e-mail este esențială, deoarece informațiile legate de produsul achiziționat vor fi transmise prin e-mail.

Plata Online:

  • În cazul plății online, introduceți datele necesare, apăsați "Continuați" și veți fi redirecționat către procesatorul de plăți Shopify Payments, unde puteți introduce datele cardului dumneavoastră. Această opțiune vă asigură securitatea tranzacțiilor online, garantată de Shopify Payments.

  • ZEMRAHOME.RO nu stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră.

  • După finalizarea cu succes a tranzacției online, veți fi redirecționat înapoi pe site-ul www.zemrahome.ro, unde veți primi detalii legate de accesul la produsul achiziționat.

Plata la Livrare (Ramburs):

  • În cazul plății la livrare (ramburs), contravaloarea comenzii se achită în momentul primirii produsului de către agentul firmei de curierat. Acesta vă va elibera o chitanță pentru suma achitată.

Detalii despre Livrare:

  • Livrarea coletelor se efectuează prin intermediul unui curier rapid, în funcție de destinația fiecărui client.

  • Livrarea se va efectua fie prin transport standard (în termen de 3-5 zile lucrătoare) sau prin livrare rapidă (1-3 zile lucrătoare) de la confirmarea comenzii și a disponibilității stocului. Pentru orice întârzieri, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail zemrahome.ro@gmail.com

  • Costul transportului va fi comunicat de către ZEMRAHOME.RO în momentul finalizării comenzii. Transportul poate fi gratuit în funcție de oferte și coduri promoționale.

Contact:

  • Pentru orice detalii sau întrebări legate de livrarea produselor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: novahomeromania@gmail.com

Showroom:

  • Adresă: Ilfov, Voluntari, Bd. Voluntari 84c 

Contacte Telefonice:

  • L-V: 09:00 - 17:00
  • Call-Center: +40729346681

E-mail de Contact:

  • Email: zemrahome.ro@gmail.com